ご依頼品の発送・お持ち込みについて

お客様から修理御依頼を頂きましたら、当店から返信をさせていただいております。
必ず当店からの返事をお待ちいただき、その後宅急便にてお送りください。
大切なアンプを守るため、上下左右のスペースに余裕ができるくらい大きな箱をご利用いただき、梱包を厳重に行ってください。
（特にアンプ底面、つまみ、スピーカーターミナルに注意。運送箱とアンプ本体の隙間に梱包材を沢山入れて下さい）

*お持ち込み歓迎
ここ最近ドライブついでにお持ち込み頂くユーザー様が増えております。
東海環状自動車道　名古屋方面からは可児御嵩ＩＣで降りて頂き10分程です。

お越しの際は事前にお電話をいただけますと受付がスムーズになります。
(岐阜県ですが、愛知県寄りの平野部です。岐阜城まで48分、国宝犬山城まで30分。 田んぼに囲まれた田舎です。
皆さんには”のどかな場所”と言って頂けます。雪はほとんど降りません。）

お送り先
505-0014
岐阜県美濃加茂市下米田町則光10-1
フォルテシモオーディオまで
0574-28-4551

修理作業費用について

基本料金　30.000円
実作業料金　20.000円から（修理内容に応じて部品代別途、税、送料別途）

修理作業費用＝基本料金+実作業料金　となります。

*上記作業費用ですが、部品代金はここ1-2年で大幅に高騰しております。
当店の作業方針（丁寧に作業させて頂く為、１台１台に向き合う時間も長くなります）も含め、ご了承下さい。

修理と同時に行う修理外のメンテナンス費用について

メンテナス作業（修理代金含む）は10万円から

*検査、分解、修理作業を行いながら今後の使用を考えたメンテナンスをご提案させて頂きます。
*修理とは作業内容が大きく異なるためメンテナンスご希望の場合は事前にお知らせ下さい。
*ユーザー様のご希望に合わせオーバーホール、更にレストアまで幅広く行っております。

お見積もりのみをご希望のユーザー様へ

[故障診断とお見積もりにつきまして]

故障箇所の特定は動作検査、目視測定のみでは難しく、ある程度の実作業が必要となります。

*現在修理のご依頼が多い為、誠に申し訳ございませんがお見積もりのみのご依頼はお受けしておりません。
ご了承ください。

他店で行った修理の再修理について

他店に修理に出されたアンプの再修理には修理方法が原因で余分な時間が掛かってしまったり、
多くの部品の再交換を要することが多い為、通常修理よりも費用がかかってしまう事があります。
既に修理費用をかけてしまっている場合は、ご予算の都合で十分な作業が出来ない可能性がございます。

修理前の検査費用について

修理前の症状の診断作業にも時間がかかります。
（検査作業台にて数時間の作業、設計回路の確認や部品の有無の確認、事務作業、返送作業等）
検査の結果、修理に至らない場合でも最低料金5,000円（税抜き）と別途送料を頂いております。（運送箱が再使用できない場合は運送箱代）

また、大型アンプ（25㎏以上）、設計の複雑なアンプ（海外製品等）は検査最低料金が17.500円（税抜き）　別途送料　となります。
尚、検査のみの場合は修理（検査）明細書の製作は行っておりません。
検査は分解作業を伴わないため、その診断は修理完成をお約束するものではございません。

上記に加え分解診断、修理途中におきまして”修理不要”とお客様にご連絡いただいた場合
1台につき30.000円（税抜き）のご負担をお願いしております。昨今の部品事情の為ご了承下さい。
また作業前の状態に戻す、外した部品を付け直す等の復旧作業は行いません。ご了承下さい。

高度な診断を必要とするアンプの場合は上記とは異なり、別途実費をお願い申し上げます。
＊高度な修理診断を必要とするアンプとは
ワット数の大きいアンプ、部品点数の多い高級アンプ、特殊な回路を採用したアンプを指します。

メーカー修理サービスとの違いにつきまして

当店の作業は販売を行ったメーカーのサービス作業（販売した責任においてのサービス作業）とは異なりますので、ご了承下さい。
、メーカーは製造販売からある一定の時間が経過した製品は
”受け取るのみ”又は”型番での判断のみ”で修理を前提とした検査作業を行わない事がほとんどです。

当店は製造したメーカーではございませんので、販売による利益はありません。少しの作業においても費用が発生してしまう事をご理解いただきたいです。

今後も運営を続けていく為、何卒ご理解をお願い申し上げます。

お預かり期間について

修理完了のご案内後　6か月間　を経過してもご連絡やご入金をいただけない場合、連絡手段が取れなくなってしまった場合は
ご依頼品を廃棄処分とさせて頂きます。
処分のお知らせは行いません。ご了承下さい。

ご依頼品の返送について

当店からの返送業者は50kgまで運送を受け付けて頂ける佐川急便さんのみとなります。
（佐川のドライバーさんは重たいアンプでも笑顔で受けて頂けます。）
その他の運送業者様には重量制限があり、運送を受けて頂けない状況です。

当店までお送りいただきました運送箱では返送することが出来ない場合がございます。
（運送箱が破損してしまっている、大きさが小さい等）
この場合、当店からの運送料金がお送りいただきました料金を超えたり、
別途運送箱をご用意させていただく場合がございます。
運送箱をご用意させていただく場合、送料に加え1.000円ほどの運送箱、梱包材代が別途必要になります。
大切なアンプを守るためご理解のほどお願い申し上げます。


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お支払いについて

Ａ：お振込み決済
（修理の明細お知らせ－先払いとなります。
当社では納入後の後払いは受け付けておりません。）

PayPay銀行　本店営業部　[店番号001] 普通　6466468　フォルテシモオーディオ

お振込み先を一本化いたしました。
＊ゆうちょ銀行ご希望の場合はお知らせ下さい。


Ｂ：クレジットカード決済　

事前のお知らせが必要
[修理ご依頼前にお申し込み。現金お支払いの場合の料金とは異なります。]